Întrebări frecvente

Despre Tixmondo

Ce este Tixmondo și pentru cine e?

Tixmondo este un editor de săli de evenimente: desenezi sala la scară reală, așezi mesele și invitații, iar oricine primește linkul vede harta în 2D și se plimbă prin sală în 3D, direct din browser. Îl folosesc organizatori de nunți, baluri, Revelion, gale, concerte, restaurante și locații. Dacă vrei, poți vinde locurile online.

Pot folosi Tixmondo pentru o nuntă, fără să vând nimic?

Da. Desenezi sala, adaugi invitații în planificatorul de participanți și îi așezi pe scaune, masă cu masă, apoi trimiți un link către pagina evenimentului. Nu e nicio plată implicată, iar pachetul Super este gratuit, o singură dată per cont, cât ține promoția de lansare. Pentru o nuntă, ajunge.

Ce văd invitații când primesc linkul?

Văd pagina evenimentului, cu sala în 2D, mesele și locurile, și pot trece în vederea 3D ca să se plimbe prin sală. Nu au nevoie de cont.

Trebuie să instalez ceva?

Nu. Tixmondo funcționează în browser, pe laptop, tabletă sau telefon. Vederea 3D folosește WebGL, disponibil în browserele moderne.

În ce limbi funcționează Tixmondo?

Interfața și paginile publice sunt în română, engleză, franceză, italiană și spaniolă. Titlul, locația, data și descrierea evenimentului se pot scrie în toate cele 5 limbi; vizitatorul le vede în limba lui sau, dacă lipsesc, în engleză ori în română.

Prețuri și pachete

Cât costă Tixmondo?

Pachetul Super costă 74 de lei (2 planuri de sală și 1 eveniment) și este gratuit, o singură dată per cont, cât ține promoția de lansare. Pachetul Ultra costă 550 de lei (10 planuri, 10 evenimente și embed pe site-ul tău); dacă vii de la Super plătești doar diferența de 476 de lei. Pachetul Partner (100 de planuri și 100 de evenimente) se cere prin formularul de contact. Prețurile sunt finale: Tixmondo nu este înregistrată în scopuri de TVA.

Ce este comisionul de 3,5%?

Este singurul cost variabil și se aplică doar locurilor vândute online prin Tixmondo. Rezervările manuale și evenimentele fără vânzare nu au comision. Pentru fiecare categorie de preț alegi dacă acesta este inclus în preț sau adăugat peste el.

Cine primește pachetul Super gratuit?

Fiecare cont, o singură dată, cât ține promoția de lansare. Nu ai nevoie de card. Dacă ai nevoie de mai mult, treci la Ultra plătind doar diferența.

Pot șterge planuri sau evenimente?

Nu. Limitele pachetului se calculează pe viață: planurile și evenimentele create rămân în cont și nu se pot șterge, dar le poți edita și copia. Un eveniment încheiat se poate duplica pentru o nouă desfășurare.

Vânzare online

Cum vând locuri online?

Creezi planul și evenimentul, stabilești prețurile (pe masă sau pe categorii de preț) și trimiți cererea de activare comercială: datele firmei, verificarea telefonului și semnarea contractului. După aprobare, clienții aleg locurile pe hartă și plătesc cu cardul prin NETOPIA. Plata online este în ultima fază de testare; până atunci poți folosi rezervările manuale.

Cine rambursează banii dacă un eveniment se anulează?

Organizatorul. El stabilește politica de rambursare, pentru că el vinde biletele; Tixmondo este intermediarul tehnic al platformei. Detaliile despre plăți, rambursări și contestații sunt în Termeni și condiții.

Pot pune harta pe site-ul meu?

Da, cu pachetele Ultra și Partner: primești un cod de integrare (embed) pe care îl lipești în pagina ta, iar clienții rezervă fără să părăsească site-ul.

Date și contact

Ce date personale păstrați și unde?

Păstrăm datele contului și ale rezervărilor, doar cât este necesar. Datele cardului nu trec prin serverele noastre și nu le stocăm: plata se face la procesator (NETOPIA). Serverele sunt în Uniunea Europeană (Polonia). Detaliile, inclusiv perioadele de păstrare, sunt în Politica de confidențialitate.

Cum vă contactez?

Scrie-ne la support@tixmondo.com sau sună la +40 778 757 138. Pentru locații și agenții cu volum mare, folosește formularul pentru pachetul Partner.