• Schimbă limba
  • Suport / Î.F. / Ce se intampla cand un client foloseste un voucher…

    Ce se intampla cand un client foloseste un voucher Digital la checkout?

    Cand un client are un voucher Digital in cont, il poate aplica la checkout:

    1. La checkout, clientul vede voucherele disponibile.
    2. Selecteaza voucherul de aplicat.
    3. Valoarea voucherului se scade din totalul comenzii.

    Vouchere care pot fi impartite:

    Daca voucherul este setat ca impartibil:

    • Se scade doar suma necesara din voucher.
    • Balanta ramasa sta pe voucher pentru utilizari viitoare.
    • Exemplu: voucher de 100 EUR folosit pe comanda de 30 EUR → raman 70 EUR.

    Vouchere neimpartibile:

    Daca voucherul nu este impartibil:

    • Intreaga valoare se aplica intr-o singura tranzactie.
    • Daca totalul comenzii e mai mic decat valoarea voucherului, excesul se pierde.
    • Exemplu: voucher de 100 EUR folosit pe comanda de 30 EUR → voucher consumat complet, 70 EUR pierduti.

    Important: Voucherul reduce suma pe care clientul trebuie sa o plateasca. Daca voucherul acopera intreaga comanda, nu e necesara nicio plata.

    vouchers how-to
    0 produse în coș Finalizează comanda