Settlement
Ce este functionalitatea de Decontare (Settlement)?
Functionalitatea de Decontare iti permite, in calitate de organizator, sa soliciti plati din veniturile obtinute din vanzarea de bilete si produse. Poti vedea castigurile totale din toate…
Cum solicit o decontare din vanzarile mele?
Mergi la Sales & Reports > Settlement > Request Payout. Vei vedea o lista cu evenimentele tale care au solduri disponibile. Selecteaza evenimentele din care doresti sa retragi fonduri bifand…
Cat dureaza sa primesc decontarea?
Dupa ce trimiti o cerere de decontare, echipa Tixmondo o analizeaza (de obicei in 1-2 zile lucratoare). Odata aprobata, transferul bancar este initiat si ajunge de obicei in contul tau in 1-3 zile…
Pot solicita o decontare inainte ca evenimentul meu sa aiba loc?
Acest lucru depinde de Nivelul tau de Incredere pentru Decontare: Nivelul 0 (organizatori noi): Decontarile sunt disponibile doar pentru evenimentele trecute. Nivelul 1: Poti solicita pana la un…
Ce este Nivelul de Incredere pentru Decontare?
Nivelul de Incredere pentru Decontare determina daca poti solicita decontari anticipate pentru evenimente viitoare: Nivelul 0: Decontare doar dupa ce evenimentul a avut loc. Implicit pentru…
Cum se calculeaza comisionul Tixmondo la decontare?
Tixmondo retine un procent de comision din fiecare vanzare de bilete (implicit 4%, configurabil prin contractul cadru). Comisionul este dedus automat din venituri. Pe Dashboard-ul de Settlement vei…
Pot transfera fonduri din decontare in portofelul de servicii?
Da! In loc sa soliciti o decontare bancara, poti transfera fonduri din soldul de decontare direct in Portofelul Business. Acesta este instant (nu necesita aprobare admin) si fondurile devin imediat…
Ce se intampla daca cererea mea de decontare este respinsa?
Daca cererea ta de decontare este respinsa, vei primi un email cu motivul respingerii. Fondurile solicitate vor deveni automat disponibile din nou in soldul tau de decontare, astfel incat poti…
Unde pot vedea istoricul decontarilor mele?
Mergi la Sales & Reports > Settlement > History. Aici poti vedea toate cererile de decontare, inclusiv: Data cererii si tipul (Bank Payout sau Wallet Transfer) Suma in RON Statusul curent (Pending…
De ce suma din decontare difera de raportul meu de vanzari?
Dashboard-ul de Settlement arata castigurile tale nete in RON (venituri totale minus comisionul Tixmondo). Daca evenimentele tale folosesc o alta moneda (de ex. EUR), sumele sunt convertite automat…
Pot selecta evenimente specifice pentru cererea de decontare?
Da! Pe pagina Request Payout, vei vedea un tabel cu toate evenimentele tale care au solduri disponibile. Poti: Bifa casuta de langa fiecare eveniment Ajusta suma de decontare per eveniment (pana la…
Ce inseamna "Locked" pe un eveniment viitor in decontare?
Un badge "Locked" pe un eveniment viitor inseamna ca nivelul tau curent de Incredere pentru Decontare nu permite decontari anticipate pentru acel eveniment. Fondurile vor deveni disponibile pentru…
Voi primi o factura pentru comisionul Tixmondo?
Da. Cand cererea ta de decontare este aprobata (pentru decontari bancare) sau procesata (pentru transferuri in portofel), Tixmondo genereaza automat o factura de comision. Aceasta factura acopera…