Cum funcționează moneda și cursul de schimb la alimentarea portofelului?
Soldul portofelului este întotdeauna afișat în EUR. Totuși, plățile sunt procesate în RON (Lei românești) prin gateway-ul de plăți Netopia.
Cursul de schimb EUR-RON este fixat la momentul inițierii top-up-ului. Asta înseamnă că primești exact suma în EUR afișată pe pagina de top-up, indiferent de fluctuațiile cursului care pot apărea în timpul procesării plății.
Suma aproximativă în RON este afișată pe pagina de top-up înainte de confirmarea plății.
Aceeași categorie
Pot transfera fonduri din decontare in portofelul de servicii?
Da! In loc sa soliciti o decontare bancara, poti transfera fonduri din soldul de decontare direct in Portofelul Business. Acesta este instant (nu necesita aprobare admin) si fondurile devin imediat...
Cum încarc Wallet-ul de Business?
Pentru a adăuga fonduri în wallet: Mergi la Administrativ → Balanță din meniul portalului. Click pe "Încarcă balanța". Introdu suma în EUR (minim 5 EUR). Verifică echivalentul în RON (dacă e cazul)...
Ce servicii pot plăti cu balanța din wallet?
Balanța din wallet poate fi folosită pentru a plăti servicii ale platformei, inclusiv: Notificări SMS — trimite mesaje text clienților tăi (reminder-e pentru evenimente, confirmări bilete etc.). Ca...
Ce servicii utilizează soldul portofelului?
Soldul portofelului este utilizat pentru a plăti servicii consumabile pe platformă: Notificări SMS — trimite mesaje text membrilor și deținătorilor de bilete Campanii email — trimite email-uri de m...
Creditele din portofel sunt returnabile?
Nu. Creditele din portofel sunt nereturnabile. La alimentare, recunoști explicit și renunți la dreptul de retragere conform Directivei UE 2011/83/UE, Articolul 16(m), deoarece conținutul digital și...